Adaptation Capacity Adaptation Capacity It is evident that all the professionals hold responsibilities while exercising their work; one specially related to consul...
UNE EN ISO 9001, UNE EN ISO 14001, OHSAS 18001 UNE EN ISO 9001 UNE EN ISO 14001 UNE EN ISO 18001

Nueva Versión de la norma ISO 9001:2015

There are no translations available.

La Nueva Versión de la norma ISO 9001:2015

 

De forma periódica, más o menos cada 7 o 8 años, ISO (International Organization for Standardization) introduce cambios en el redactado de la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad y ahora ha publicado el borrador que probablemente en el transcurso de este año saldrá a la luz y será adoptada como la nueva versión de esta transcendental norma.

Decimos transcendentes por el altísimo grado de aceptación que tiene en todo el mundo desarrollado y, en consecuencia afecta a muchas empresas que han tomado la decisión de adoptar-la como eje de su estrategia, tanto en cuanto a la organización interna como por su proyección exterior.

El proceso de redacción de una nueva versión es siempre largo, participativo y muy meditado, hecho que asegura el éxito de los cambios que se le hacen.

Como auditor certificado forma parte de mi trabajo el estudio y valoración de estos cambios a fin de preparar los programas de trabajo que permitirá a las empresas que han adoptado la norma a poner en marcha un proceso de adaptación rápido y eficaz de sus sistemas de gestión de la calidad.

Quiero dar una pincelada de las novedades, no desde un punto de vista técnico y detallado, ya que obviamente no es el propósito de este artículo, el cual quiere ceñirse más en unos comentarios generales y de visión del conjunto.

 

Así pues, los principales cambios son los siguientes:


  • Se hace más énfasis en la generación de valor, tanto por la propia empresa que la ha adoptado como para sus clientes, orientándose a la mejora de los resultados.
  • Exige una mayor implicación y participación de la Alta Dirección en los sistemas de gestión de la calidad.
  • Se adopta por primera vez el requisito que las organizaciones tengan en consideración las expectativas de todas las partes interesadas, no solo las de los últimos clientes como hasta ahora, sino también la de los proveedores, accionistas, trabajadores…
  • Cuenta con una estructura documental más simple y flexible que, además facilita la integración de sistemas como por ejemplo los Sistemas de Gestión del Medio Ambiente (ISO 14001) o Salud y Seguridad Laboral (OHASAS 18001).
  • Mayor facilidad de aplicación, la cual cosa es especialmente importante para las PYMES y para las empresas de servicio.

Son efectivamente muchos cambios, hecho que nos genera una pregunta: ¿Qué es lo que no ha cambiado entonces?

No a cambiado la esencia, la base, es decir, el enfoque de la estrategia de un sistema de gestión de la calidad continua siendo el cliente a quien se le transmite un mensaje claro y contundente: Tenemos un sistema de Gestión de la Calidad porque nuestra estrategia es la mejora continua, que significa: hacer las cosas bien a la primera, satisfacer a nuestros clientes y fidelizarlos.

Este mensaje es especialmente importante cuando se dirige a unos mercados o sectores exigentes, deteriorados por la crisis con un grado de competencia feroz y, por lo tanto, con unas dificultades de penetración notables.

Todos estos cambios en orientación de la norma , de bien seguro la harán mucho más útil y sobretodo mucho más adaptable y práctica.

Joan Palé i LListuella

Director General

AEQ Consulting

 

 

Decimos transcendentes por el altísimo grado de aceptación que tiene en todo el mundo desarrollado y, en consecuencia afecta a muchas empresas que han tomado la decisión de adoptar-la como eje de su estrategia, tanto en cuanto a la organización interna como por su proyección exterior.

El proceso de redacción de una nueva versión es siempre largo, participativo y muy meditado, hecho que asegura el éxito de los cambios que se le hacen.

Como auditor certificado forma parte de mi trabajo el estudio y valoración de estos cambios a fin de preparar los programas de trabajo que permitirá a las empresas que han adoptado la norma a poner en marcha un proceso de adaptación rápido y eficaz de sus sistemas de gestión de la calidad.

Quiero dar una pincelada de las novedades, no desde un punto de vista técnico y detallado, ya que obviamente no es el propósito de este artículo, el cual quiere ceñirse más en unos comentarios generales y de visión del conjunto.

Así pues, los principales cambios son los siguientes:

 

ü Se hace más énfasis en la generación de valor, tanto por la propia empresa que la ha adoptado como para sus clientes, orientándose a la mejora de los resultados.

ü Exige una mayor implicación y participación de la Alta Dirección en los sistemas de gestión de la calidad.

ü Se adopta por primera vez el requisito que las organizaciones tengan en consideración las expectativas de todas las partes interesadas, no solo las de los últimos clientes como hasta ahora, sino también la de los proveedores, accionistas, trabajadores…

ü Cuenta con una estructura documental más simple y flexible que, además facilita la integración de sistemas como por ejemplo los Sistemas de Gestión del Medio Ambiente (ISO 14001) o Salud y Seguridad Laboral (OHASAS 18001).

ü Mayor facilidad de aplicación, la cual cosa es especialmente importante para las PYMES y para las empresas de servicio.

Son efectivamente muchos cambios, hecho que nos genera una pregunta: ¿Qué es lo que no ha cambiado entonces?

No a cambiado la esencia, la base, es decir, el enfoque de la estrategia de un sistema de gestión de la calidad continua siendo el cliente a quien se le transmite un mensaje claro y contundente: Tenemos un sistema de Gestión de la Calidad porque nuestra estrategia es la mejora continua, que significa: hacer las cosas bien a la primera, satisfacer a nuestros clientes y fidelizarlos.

 

Este mensaje es especialmente importante cuando se dirige a unos mercados o sectores exigentes, deteriorados por la crisis con un grado de competencia feroz y, por lo tanto, con unas dificultades de penetración notables.

 

Todos estos cambios en orientación de la norma , de bien seguro la harán mucho más útil y sobretodo mucho más adaptable y práctica.

Joan Palé i LListuella

Director General

AEQ Consulting

 

 

 

 

Nowadays

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

PETRONAS LUBRICANTES SPAIN, S. L. U. successfully completes a training course given by AEQ. The aim of the course, which has been plenty achieved, was to train the Departmental Managers of the Organization as internal auditors o...

There are no translations available.

INTERPARKING S.A. completa con éxito un curso de formación impartido por AEQ. El curso ha formado a todo el equipo en sensibilización en la calidad y medio ...

LAFCARR PROJECT AND DESIGN, S. L. completes the express integration of ISO 14001: 2004 into its existing QMS successfully.

There are no translations available.

KRIPTON OIL S.A. confía en los profesionales de AEQ para realizar la actualización de la versión de su sistema de la Calidad bajo norma ISO 9001:2015.

VIVACE LOGISTICA, S. L. counts on l'experience of AEQ to optimize its strategic and productive resources thus improving its current QMS based on ISO 9001: 2008 Standard.

Contact

Please, enter your name

Por favor, introduce tu email

Please, enter your query

  Refresh Captcha  
Sorry, the Captcha code you entered is not valid
 

Este sitio web utiliza cookies, tanto propias como de terceros, para recopilar información estadística sobre su navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Vea nuestra Politica de Cookies .
We use cookies to improve our website and your experience when using it. If you continue to browse, consider accepting its use. See our Cookies Policy .
Aquest website utilitza cookies, tant pròpies com de tercers, per recopilar informació estadística sobre la seva navegació. Si continua navegant, considerarem que accepta el seu ús. Vegi la nostra Política de Cookies .

Acepto las cookies de esta web / I accept cookies from this site / Accepto les cookies d'aquesta web .